PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cómo reservar una parcela o un alquiler?

Puede reservar directamente en nuestro sitio web eligiendo las fechas. También puede llamarnos al 04.68.74.06.12 o enviarnos un correo electrónico lecampinglacremade@orange.fr

• ¿A qué hora podemos llegar?

Las llegadas para las propiedades de alquiler son de 15:30 a 19:00
La llegada a las parcelas es a partir de las 11.30 horas.

• ¿Hay días específicos para llegar?

Para las parcelas, puedes llegar el día que quieras.
En julio y agosto, las llegadas son los miércoles y los sábados. Fuera de este periodo, puede llegar cuando quiera.

• ¿Hay una duración mínima de la estancia?

Para los lanzamientos, no e independientemente de la temporada.
Para los alquileres, en temporada baja no hay duración mínima, en temporada media no hay duración mínima, en temporada alta 3 noches mínimo respetando los días de llegada

• ¿A qué hora son las salidas?

Para lanzamientos antes de las 11:00
Para los alquileres antes de las 10:30 horas, siempre que se haga el inventario de las instalaciones.

• ¿Cómo se realiza el inventario de las instalaciones?

Puede concertar una cita en la recepción para acordar la hora de salida (máximo 10.30 horas).
Una vez realizado el inventario de las instalaciones, le devolveremos la fianza y le deseamos un buen viaje.

• ¿Podemos llegar después de que la recepción haya cerrado?

Haremos todo lo posible por complacerle, pero por cortesía le pedimos que nos lo comunique con antelación.

• ¿Quiénes son los clientes de Crémade?

Familias, amigos, niños pequeños, adolescentes, jubilados, franceses, extranjeros.
Excursionistas, deportistas, personas que quieren pasar unas vacaciones simplemente agradables.

• ¿En qué consisten los alquileres?

No se proporciona una vajilla y utensilios de cocina, un frigorífico «top», un televisor, una terraza, almohadas, mantas, sábanas y ropa de casa (kit de sábanas desechables a la venta en la recepción).
Sólo los «listos para acampar» no tienen platos, ni nevera, ni televisión…

• ¿Qué es la garantía de anulación?

Se trata de una opción (con cargo adicional) que le permite ser reembolsado en caso de cancelación de su estancia (máximo 30 días antes de su llegada) y no perder su depósito.
Si no hay garantía de cancelación, el depósito será retenido por el camping.

• ¿Qué incluye el paquete de limpieza?

La limpieza de todas las estancias del alquiler, incluidos los sanitarios y la cocina.
Sin embargo, en todos los casos es tu responsabilidad lavar los platos, vaciar la nevera y sacar la basura…