FAQ

Une question ? la réponse est peut-être là !
Si ce n’est pas le cas n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou bien par mail.

  • Comment réserver un emplacement ou un locatif ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site en choisissant vos dates. Vous pouvez également nous appeler au 04.68.74.06.12 ou nous adresser un mail lecampinglacremade@orange.fr

  • A quelle heure pouvons-nous arriver ?

Les arrivées pour les locatifs se font de 15h30 à 19h00
Les arrivés pour les emplacements se font à partir de 11h30

  • Y a-t-il des jours précis pour arriver ?

Pour les emplacements, vous pouvez arriver le jour que vous souhaitez.
Pour les locatifs, en juillet et aout les arrivées se font le mercredi ou le samedi, en dehors de cette période vous pouvez arriver quand vous le souhaitez.

  • Y a-t-il une durée minimum de séjour ?

Pour les emplacements, non et quelle qu’elle soit la saison.
Pour les locatifs, en basse saison pas de durée minimum, en moyenne saison non plus, en haute saison 3 nuits minimum en respectant les jours d’arrivées

  • A quelle heure se font les départs ?

Pour les emplacements avant 11h00
Pour les locatifs avant 10h30 moyennant l’état des lieu fait.

  • Comment se passe l’état des lieux ?

Vous pouvez prendre rendez-vous à l’accueil pour fixer l’heure de départ (max 10h30).
Une fois l’état des lieux fait, nous vous restituons la caution et vous souhaitons bonne route !

  • Peut-on arriver après la fermeture de la réception ?

Nous mettrons tous en œuvre pour vous accueillir mais par courtoisie nous vous demandons de nous prévenir.

  • Qui est la clientèle de la Crémade ?

Des familles, des amis, des jeunes enfants, des ados, des retraités, des français, des étrangers.
Des randonneurs, sportifs, des personnes qui veulent passer des vacances simplement agréables !

  • De quoi sont composés les locatifs ?

D’un kit vaisselle et ustensiles de cuisine, réfrigérateur de type « top », d’un téléviseur, d’une terrasse, oreillers, couvertures, les draps et linge de maison ne sont pas fournis (kit draps jetables en vente à l‘accueil).
Seuls les « prêts à camper » n’ont ni vaisselle, ni réfrigérateur, ni télévision…

  • Qu’est-ce-que la garantie annulation ?

C’est une option (avec supplément) qui vous permet en cas d’annulation de votre séjour (maximum 30 jours avant votre arrivée) d’être remboursé et de ne pas perdre votre acompte.
Sans garantie annulation l’acompte est conservé par le camping.

  • Que comprend le forfait ménage ?

Le nettoyage de toutes les pièces du locatifs, sanitaires et cuisine inclus.
En revanche, dans tous les cas il vous appartient de faire la vaisselle, vider le réfrigérateur et de sortir les poubelles…

Infos pratiques

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